VẬT LIỆU XÂY DỰNG
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hotline - 0962.832.856

Văn phòng - 0383.848.838
Hôm nay: 223 | Tất cả: 312,445
DỊCH VỤ CÔNG TY
CHÍNH SÁCH CHUNG > GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 9/7/2015 - Xem: 1221
 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Đa Phúc rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Đa Phúc luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Đa Phúc để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Đa Phúctrong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Đa Phúc sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số 0383.848.838, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần. Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động

2. Email: Gửi thư điện tử tới:

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng Jupiter Paint 

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát

triển của Đa Phúctheo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

Công ty Cổ phần Đa Phúc
Địa chỉ: Đường Cao Xuân Huy - TP.Vinh - Nghệ An
Tel: 0383.848.838 - 0962.832.856 - Fax: 0383.582.403
Email: thephinh@yahoo.com.vn - website: http://daphucco.com

why cheat on your wife i cheated on my wife now what so your wife cheated on you
what makes married men cheat blog.123landlord.com cheat husband
did my husband cheat open is my husband cheat
did my husband cheat open is my husband cheat
i love my wife but i want to cheat medicalcodingcourses.com i cheated on my wife now what
would my boyfriend cheat click i cheated on my boyfriend quotes
would my boyfriend cheat open i cheated on my boyfriend quotes
cheat wife click how to tell if wife has cheated
Chính sách chung khác:
Chính sách Bảo mật thông tin (9/7/2015)
Chính sách bảo hành (9/7/2015)
Chính sách đổi trả hàng (9/7/2015)
Chính sách vận chuyển, giao nhận (9/7/2015)
Quy định và Hình thức thanh toán (9/7/2015)
Giải quyết khiếu nại (9/7/2015)
Chính sách chung
Chính sách Bảo mật thông tin
Chính sách bảo hành
Chính sách đổi trả hàng
Chính sách vận chuyển, giao nhận
Quy định và Hình thức thanh toán
Giải quyết khiếu nại
Tin tức
Thiết kế Website giá rẻ tại Nghệ An
Thép xây dựng vượt 10 triệu đồng một tấn
Kinh tế Việt Nam như một nước Nhật thứ hai
Thị trường ô tô cuối năm bắt đầu sôi động
Cạnh tranh trên thị trường ôtô nhập khẩu
BMW 1 Series - Cảm hứng mới từ điều không cũ
Công ty Cổ phần Đa Phúc
Địa chỉ: Đường Cao Xuân Huy - TP.Vinh - Nghệ An
Tel: 0383.848.838 - 0962.832.856
Email: thephinh@yahoo.com.vn -
Website: http://daphucco.com
Thiết kế Website bởi TVC Media